FAQ
›Apakah keperluan minimum peranti untuk
pengalaman lancar?
Sekurang-kurangnya Android 8.0 dengan 3GB RAM atau iOS 13 ke atas. Peranti
lebih baharu (CPU/GPU terkini) mengurangkan "lag" dan ralat semasa sesi panjang.
›Berapa ruang storan yang diperlukan?
Sediakan ~1GB ruang kosong untuk pemasangan, cache dan kemas kini. Fail
pemasangan biasanya <200MB tetapi data permainan akan bertambah dari masa ke masa.
›Bolehkah saya gunakan akaun pada lebih
daripada satu peranti?
Boleh, tetapi elakkan log masuk serentak berpanjangan. Sentiasa log keluar
pada peranti lama dan aktifkan ciri keselamatan (PIN/biometrik) pada peranti utama.
›Apa yang perlu dibuat jika kemas kini
gagal atau tersekat di "verifying"?
Periksa rangkaian, kosongkan cache pemasang, hidupkan semula peranti dan
cuba semula. Jika masih gagal, nyahpasang → pasang semula menggunakan fail yang disahkan.
›Adakah perlu KYC sebelum pengeluaran?
Ya, semakan identiti mungkin diminta untuk keselamatan akaun dan
pencegahan penipuan, terutama bagi jumlah pengeluaran tertentu atau aktiviti luar biasa.
›Berapa lama proses deposit dan
pengeluaran?
Deposit biasanya segera; pengeluaran lazimnya diproses dalam hari yang
sama pada waktu operasi. Tempoh sebenar bergantung pada kaedah pembayaran dan semakan
keselamatan.
›Bagaimana jika telefon hilang atau akaun
disyaki digodam?
Segera tukar kata laluan, log keluar semua sesi, dan hubungi sokongan
untuk kunci akaun jika perlu. Kemas kini butiran keselamatan (e-mel, nombor telefon) selepas
akses dipulihkan.